Veelgestelde vragen

• Hoe lang is de pruimenmoes houdbaar?

Wij garanderen een houdbaarheid van 60 / 120 /150 dagen afhankelijk van de verpakkingsgrootte. Zie bij de productinformatie. In werkelijkheid is de houdbaarheid meestal veel langer (> 6 maanden). Mocht je voorafgaand aan het bestellen toch willen weten wat de houdbaarheid van de actuele voorraad is, dan kun je contact opnemen via het contactformulier.

• Hoe kan ik de pruimenmoescups bewaren?

​De pruimenmoescups zijn buiten de koelkast te bewaren tot de datum aangegeven op het cupje. Het advies is droog bewaren tussen de 10 -25 graden. Als een cupje geopend is deze direct consumeren of maximaal 48 uur in de koelkast bewaren.

• Wat zijn de ingrediënten en voedingswaarde informatie van de pruimenmoes?

​Dr. Oetker pruimenmoes: gedetailleerde specificatie

One2Fruit pruimenmoes: gedetailleerde specificatie 

• Wat is het verschil tussen de Dr. Oetker en de One2Fruit pruimenmoescups?

Dr. Oetker pruimenmoescup bevat 25 gram pruimenmoes, terwijl de One2Fruit pruimenmoescup 50 gram moes per portie bevat. Beide pruimenmoescups hebben een gladde, zachte textuur en zijn daardoor geschikt voor mensen met slikproblemen.

Dr. Oetker pruimenmoes is gemaakt van gedroogde pruimen en heeft een iets concentrerere samenstelling, met ongeveer 2,1 gram vezels per cup. De One2Fruit pruimenmoes bevat ongeveer 1,5 gram vezels per cup en heeft een mildere, zachtere smaak, die door sommige gebruikers als aangenamer wordt ervaren.

Beide merken zijn vrij van toegevoegde suikers, kunstmatige kleur-, geur- en smaakstoffen en vormen een natuurlijke, vezelrijke keuze voor een gezonde stoelgang. De cups van Dr. Oetker bevatten minder suiker per portie en zijn door hun kleinere portiegrootte ideaal voor mensen die liever kleinere hoeveelheden eten. Dr. Oetker pruimenmoes bevat een conserveermiddel om de houdbaarheid te verlengen, One2Fruit niet.

• Wat zijn de levertijden?

​Vandaag besteld = de volgende werkdag verzonden. Pakketten worden verzonden via PostNL en meestal geleverd binnen 1-2 werkdagen. Brievenbuspakketjes zonder verzekerde verzending gaan met de brievenpost mee en zijn meestal 2-3 werkdagen onderweg. Lees meer.

• ​​Wat moet ik doen als de cups beschadigd zijn bij ontvangst of ik een andere klacht heb?

De producten worden zorgvuldig verpakt, maar het is een enkele keer mogelijk dat de zending gedurende transport deels beschadigd raakt. Neem hiervoor contact met ons op via het contactformulier. Cups die zichtbaar beschadigd zijn of open kunnen niet langer geconsumeerd worden. Cups die gesloten zijn kunnen wel geconsumeerd worden. 

• Wat moet ik doen als ik het product retour wil sturen?

Retourneren is mogelijk binnen de wettelijke termijn van 14 dagen, mits het product niet is aangebroken. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Lees meer over retouren.

• Ik heb een andere vraag

Neem voor vragen contact met ons op via het contactformulier. Of bel 084-8340142 en laat een bericht achter. Je krijgt binnen maximaal 24 uur antwoord op je vragen.